FAQ
- Home
- FAQ
TRANSPARAN, JUJUR, & EDUKATIF
Semua Jawaban yang Anda Butuhkan Sebelum Mempercayakan Kaca Mobil Anda Kepada Maxo
Kami percaya edukasi yang jujur adalah awal dari pelayanan terbaik. Temukan jawaban lengkap mengenai keamanan metode, sistem garansi, hingga layanan Home Service kami di bawah ini.
Ya, saat ini fokus keahlian utama kami adalah spesialisasi pada jasa poles dan restorasi kaca mobil profesional. Kami menangani jamur kaca, baret wiper, kaca buram, hingga kaca silau.
Fokus satu bidang ini sengaja kami pertahankan agar tim kami memiliki keahlian yang jauh lebih presisi dan mendalam dibanding bengkel poles umum. Namun, ke depan kami sangat terbuka untuk terus mengembangkan layanan premium detailing lainnya demi memenuhi kebutuhan perawatan mobil kesayangan Anda.
100% Aman. Proses pengerjaan poles kaca di Maxo menggunakan standar Glass Detailing dengan visi jangka panjang (Long-Term Protection).
Artinya, metode kami dirancang khusus agar tidak menimbulkan efek samping negatif yang merusak kaca, melainkan berfokus penuh untuk memulihkan kejernihan dan meningkatkan visibilitas Anda secara optimal saat berkendara di malam hari maupun di tengah hujan deras.
Kami memiliki formula dan peralatan khusus untuk mengatasi berbagai masalah visibilitas kaca mobil Anda, antara lain:
- Jamur Kaca & Waterspot: Menghilangkan noda air dan jamur yang mengering membandel.
- Overspray Bintik Cat: Membersihkan sisa-sisa bintik cat yang menempel pada kaca.
- Flek Obat Asam: Menyelamatkan kaca yang kusam/putih akibat salah menggunakan cairan asam pembersih jamur biasa.
- Baret Wiper & Baret Swirl: Menghilangkan baret melingkar akibat wiper aus atau gesekan lap kasar.
- Kaca Silau di Malam Hari: Memulihkan pembiasan cahaya lampu kendaraan lawan arah agar fokus kembali.
- Sapuan Wiper Berminyak: Membersihkan kontaminasi minyak jalanan pada pori-pori kaca agar sapuan wiper bersih sempurna.
Ya, demi kejujuran dan keselamatan berkendara Anda, ada beberapa kondisi kaca yang tidak kami sarankan untuk dipoles, yaitu:
Kaca yang sudah memiliki retakan fisik.
Kaca yang bergelombang parah akibat kesalahan pemolesan ekstrem (pengamplasan asal-asalan) di tempat lain sebelumnya.
Kaca yang mengalami efek kulit jeruk parah akibat korosi cairan asam keras.
Berdasarkan pengujian bertahun-tahun pada bidang kaca uji kami, memaksakan pemolesan pada ketiga kondisi di atas sangat tidak sebanding dengan hasilnya (not worth it). Dalam kasus tersebut, kami akan menyarankan Anda untuk melakukan penggantian kaca baru demi keselamatan.
Tentu saja bisa! Kami sangat memahami betapa berharganya waktu Anda.
Maxo menyediakan opsi Layanan Home Service Premium khusus untuk area Yogyakarta dan sekitarnya. Anda tidak perlu membuang waktu di jalan atau mengantre di workshop. Cukup pesan jadwal melalui WhatsApp, dan tim teknisi bersertifikat kami akan mendatangi lokasi Anda dengan membawa peralatan lengkap standar profesional kami.
Sebagian besar kasus kaca buram, berjamur tebal, hingga baret wiper ekstrem yang tampak mustahil dibersihkan masih bisa kami restorasi dengan sangat baik.
Namun, untuk memastikan tingkat penanganan dan estimasi hasil yang paling akurat, kami sangat menyarankan Anda untuk mengirimkan foto atau video detail kondisi kaca mobil Anda saat melakukan konsultasi awal via WhatsApp. Teknisi kami juga akan melakukan pengecekan langsung dan sesi konsultasi bersama Anda di lokasi sebelum pengerjaan dimulai.
Rata-rata proses pengerjaan menyeluruh membutuhkan waktu sekitar 2 hingga 3 jam.
Durasi pengerjaan ini sangat bergantung pada tingkat keparahan jamur/baret serta ukuran dimensi bidang kaca mobil Anda. Kami berkomitmen untuk bekerja secara detail, hati-hati, dan presisi demi memastikan hasil kejernihan terbaik.
Tersedia sebagai opsi tambahan premium. Setelah permukaan kaca kembali jernih sempurna melalui proses pemolesan, kami menyediakan opsi layanan Coating Khusus Kaca.
Lapisan coating ini akan memberikan efek daun talas (hydrophobic) yang berfungsi meminimalisir pertumbuhan jamur baru, mencegah kontaminasi air keras menempel, membuat air hujan langsung lari saat mobil melaju, sehingga kaca mobil Anda tetap awet jernih dalam jangka waktu yang jauh lebih lama.
Keamanan Anda adalah prioritas utama kami, sehingga kami memberikan garansi berlapis tanpa debat:
- Garansi Kerusakan: Anda berhak mendapatkan garansi ganti kaca baru apabila terjadi pecah kaca saat proses pengerjaan poles oleh teknisi kami.
- Garansi Kualitas: Kami menjamin kaca Anda tidak akan bergelombang ataupun mengalami efek kulit jeruk akibat treatment dari kami.
- Garansi Kepuasan: Kami memberikan garansi hasil jernih dan bebas silau sesuai kesepakatan awal. Jika Anda merasakan ada kendala setelah pengerjaan selesai, kami siap memberikan revisi tanpa dikenakan biaya tambahan sepeser pun.
Caranya sangat mudah dan praktis! Anda cukup menekan tombol WhatsApp yang ada di website ini, atau langsung menghubungi nomor resmi layanan pelanggan kami di 0857-1349-5494.
Tim CS kami yang ramah akan langsung membantu mencatatkan jadwal terbaik yang sesuai dengan waktu luang Anda, baik untuk pengerjaan di workshop maupun layanan panggilan ke rumah (Home Service).
Kami siap melayani pemesanan dan pengerjaan Anda setiap hari Senin s.d. Sabtu, mulai pukul 07.00 hingga 16.00 WIB.
Catatan: Untuk hari Minggu kami libur pengerjaan fisik, namun layanan chat konsultasi/booking via WhatsApp tetap kami layani dengan senang hati.
Punya Kasus Kaca Unik yang Belum Terjawab di Atas?
Jangan ragu! Kirimkan foto atau video kerusakan kaca mobil Anda langsung ke WhatsApp kami. Spesialis kami akan menganalisis kondisi kaca Anda secara gratis tanpa biaya apa pun.